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Política de Privacidade

A Tech Store valoriza a privacidade e a segurança de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante o acesso e a utilização de nossa loja virtual.

Ao navegar em nosso site, criar uma conta ou realizar uma compra, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.

1. Dados que podemos coletar

Durante sua navegação ou compra, podemos coletar informações como:

  • Nome completo;
  • CPF ou outros dados necessários para emissão de nota fiscal;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • Telefone e endereço de e-mail;
  • Informações relacionadas aos pedidos;
  • Dados de navegação, endereço IP, dispositivo e navegador utilizado;
  • Preferências de produtos e histórico de interação com o site.

Os dados de pagamento podem ser processados diretamente por empresas especializadas, como bancos, operadoras de cartão e plataformas de pagamento. A Tech Store não armazena os dados completos do cartão de crédito.

2. Como utilizamos seus dados

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

  • Processar e entregar seus pedidos;
  • Confirmar pagamentos e emitir documentos fiscais;
  • Enviar atualizações sobre compras e entregas;
  • Prestar atendimento ao cliente;
  • Prevenir fraudes e atividades suspeitas;
  • Melhorar a navegação e a experiência na loja;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Enviar ofertas e comunicações promocionais, quando autorizado.

3. Compartilhamento de informações

Seus dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com empresas responsáveis por:

  • Processamento de pagamentos;
  • Transporte e entrega dos pedidos;
  • Emissão de notas fiscais;
  • Hospedagem e funcionamento da loja;
  • Atendimento, marketing e análise de navegação;
  • Prevenção de fraudes e segurança;
  • Cumprimento de determinações legais ou judiciais.

Esses parceiros deverão utilizar as informações apenas para a realização dos serviços contratados.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

A Tech Store pode utilizar cookies para manter o funcionamento do site, lembrar preferências, analisar a navegação e apresentar conteúdos mais relevantes.

Você poderá controlar ou desativar determinados cookies nas configurações do navegador. No entanto, algumas funcionalidades da loja poderão ser afetadas.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

As informações serão armazenadas somente pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política, atender obrigações legais, fiscais e regulatórias ou proteger os direitos da Tech Store.

Embora utilizemos medidas de segurança, nenhum sistema eletrônico é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o cliente também mantenha suas senhas protegidas e não compartilhe seus dados de acesso.

6. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você poderá solicitar, quando aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;
  • Acesso aos seus dados pessoais;
  • Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
  • Exclusão, bloqueio ou anonimização de dados;
  • Informações sobre o compartilhamento dos dados;
  • Revogação do consentimento;
  • Portabilidade dos dados, quando aplicável;
  • Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Alguns dados poderão ser mantidos mesmo após uma solicitação de exclusão quando houver obrigação legal, fiscal, regulatória ou necessidade de exercício de direitos.

7. Comunicações promocionais

O envio de novidades, ofertas e promoções será realizado apenas quando permitido.

Você poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento pelo link disponível nas mensagens ou entrando em contato com nossa equipe.

Mesmo após o cancelamento das comunicações promocionais, ainda poderemos enviar mensagens relacionadas a pedidos, pagamentos, segurança ou atendimento.

8. Proteção de crianças e adolescentes

Nossa loja não é destinada à coleta intencional de dados pessoais de crianças sem a participação ou autorização de seus responsáveis legais.

Caso seja identificada a coleta inadequada dessas informações, poderão ser adotadas as medidas necessárias para sua exclusão.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver mudanças em nossos serviços, processos internos ou exigências legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.

10. Contato

Para tirar dúvidas ou exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato pelos canais de atendimento da Tech Store.

E-mail: privacidade@techstore.com.br
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.